No hay valores mínimos para el despacho. Reciba sus productos en el confort de su casa u oficina.

Las promociones en tienda siempre van a estar disponibles en línea. Sin embargo, puede suceder que hayan promociones exclusivas solo para compras en línea.

En lo absoluto. Al arribar el courier con su orden, será identificado y seguirá los procesos de seguridad de su residencia.

Los despachos se realizan a las direcciones indicadas al momento de su compra. La persona que atiende al courier será quien firme la recepción de su producto. Si alguien no esta en casa, el courier intentará una vez más al día hábil siguiente. En caso de no poder entregar la orden al segundo intento, esta será cancelada y devuelta.

Si. Puede poner una orden y la primera dirección de despacho, luego contactarse por email a info@colehaan.ec con su número de orden y enviar a una dirección adicional o cambiar la dirección según su preferencia.

Adicionalmente, puede poner órdenes por separado con una dirección diferente por cada una.

Al igual que en urbanizaciones, despachamos a oficinas. Por favor tomar en consideracion que las entregas se realizan en las recepciones de oficinas y no dentro de los ambientes de trabajo o escritorios de seguridad.

Por supuesto. Puede realizar su orden en línea y, en el proceso final de despacho, elegir la tienda donde desea recoger el producto. Le recordamos que para retirar su compra deberá llevar el número de la orden y su documento de identificación. Órdenes en línea no serán entregadas a terceras personas.

Los envíos serán realizados a las direcciones proporcionadas por nuestros clientes.

Para la región Costa y Oriente del Ecuador, nuestros despachos son por vía terrestre. Para la región Sierra y Peninsular del Ecuador se lo hará por vía aérea. En todos los casos, el producto será despachado usando los mejores criterios de envío y protección y llegará a su destino el día seleccionado.

Por supuesto. Pre-compras solo requieren su reserva –no tomamos pagos hasta no poder despachar su producto-. De esta forma usted tiene acceso primero a todas las colecciones y productos en nuestra tienda.

Despachos internacionales son solo hechas a una dirección.