Cole Haan Ecuador ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar cambios de los productos adquiridos durante los 15 días hábiles posteriores a la compra.

Productos vendidos con descuento son ventas finales y no tienen opcion a devolución.

Para iniciar cambios solo debe ingresar en nuestra web, registrar el cambio que desea realizar y llevar el producto a cualquiera de nuestros locales Cole Haan para el cambio.

Como funciona?

1. Iniciar el cambio en (www.colehaan.ec/solicitud/cambio).
2. Adjuntar 2 fotos de su producto frente y posterior. El producto debe estar con su empaque completo, accesorios y libre de daños. Adicionalmente el producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
3. Una vez iniciado el proceso de devolución visite cualquiera de nuestros locales para realizar el cambio por otro producto o recibir una nota de crédito que puede ser canjeable en cualquier momento en el futuro.